假如您碰到 Shopify POS 运用性能难题，则能够采用一些普遍步骤对其开展常见故障清除。
假如您碰到所有难题，Shopify 建议不必删掉并重装 Shopify POS 运用。假如您删掉此运用，则会遗失大家向您给予技术性协助时采用的运用日志，而且会遗失一切已保留的数据信息，比如结账收银车次和已保留的加入购物车。
请保证您的手机软件是近期的
保证您的 iPad 运作的是最新版的 iOS 和 Shopify POS 运用。系统更新能够提高您的感受，并协助您防止由淘汰的系统而致使的难题。
您能够从应用商城设定安装程序升级。
步骤：
在 iPad 的首页显示屏上，点击应用商城。
点击升级。
假如必须安裝 iOS 或 Shopify POS 升级，请点击每一个运用边上的升级，或点击所有升级，以与此同时安裝全部系统更新。
启用自动升级
若要轻轻松松使手机软件维持全新情况，您应查验是不是已在 iPad 的关键设定中启用了自动升级。假如已启用该选择项，则体系将在后台安装下载系统更新，而不用您实行其他实际操作。
您能够在 iPad 上启用自动升级。
步骤：
在您的 iPad 主屏幕上，点击设定。
点击 iTunes Store 与应用商城。
在 AUTOMATIC DOWNLOADS（自动下载）下，保证 升级转换按键表明此选择项已启用：
假如您启用自动升级选择项，此选择项则会对于您的任何运用启用。假如您想操纵要升级什么运用或运用的更新，那麼您应当禁止使用此选择项并手动式升级运用。
查验您的防火墙设置
假如您在 wi-fi 互联网上设定了服务器防火墙，请将 Shopify POS 运用和读写器升级根据的服务器名纳入授权管理，并检验是不是有一切自然地理 IP 详细地址挑选。
将IP地址纳入授权管理
在您的防火墙设置中，将下列IP地址上的全部端口号加入到授权管理：
api.emms.bbpos.com
tms.bbpos.com
shopify.com
shopifycs.com
假如您必须相关将这种IP地址加上到授权管理的协助，请与网络工程师联络。
自然地理 IP 详细地址挑选
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Shopify Wi-Fi网络问题排查详解
本篇介绍对 Internet 连接和路由器进行故障排除。
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升级网络服务器分布全世界。假如您的服务器防火墙依据所在位置筛出 IP 详细地址，则必须禁止使用此挑选。
假如您必须相关变更防火墙设置的协助，请与网络工程师联络。
将 Shopify POS 与 Shopify 后台再次同歩
Shopify POS 运用应自动升级以表明您在 Shopify 后台内所做的所有变更。假如您在 Shopify 后台内所做的变更沒有展现在 Shopify POS 运用中，那麼您能够根据将运用发送到您的 iPad 后台运作并再次开启它来强制性此运用与您的 Shopify 后台同歩。
步骤：
在 Shopify POS 运用中，按住 iPad 的“主屏幕”按键将运用发送到后台运作。
在 iPad 的主屏幕中，寻找并点击 Shopify POS 运用。
查验您的新变更是不是已在 Shopify POS 运用中起效。
强制性关掉 Shopify POS 运用
假如您发觉 Shopify POS 运用的运转速率迟缓，或是有时候会冻洁，请试着强制性关闭应用随后从新开启。
步骤：
按2次 iPad 的主屏幕按键以表明已经运作的任何运用。
上下轻扫运用以寻找 Shopify POS 运用。
寻找 Shopify POS 运用后，往上轻扫以将其强制性关掉，并从运用目录里将其清除。
按主屏幕按键回到 iPad 主屏幕。
点击 Shopify POS 再度打开应用。
查验文件目录尺寸
当您登陆 Shopify POS 运用时，您店铺的文件目录将本地存储在 iPad 中，且 iPad 能够读取的文件目录尺寸比较有限。假如您在 iPad 上应用 Shopify POS 运用时发生性能难题，请检测您的文件目录是不是过大。
从 Shopify POS 运用推送汇报
假如您已试着以上常见故障清除步骤，而且 Shopify POS 运用依然发生性能难题，请从该运用推送汇报并联络 Shopify 在线客服以获得技术性协助。
步骤：
在 Shopify POS 运用中，点击店铺，随后点击适用。
点击推送汇报：
在推送汇报提示框中，叙述您碰到的难题。
点击进行。
您的报告和 iPad 的应用软件日志会发送至 Shopify，当您在线留言时，大家会更好地为您带来协助。（来源于：Shopify）
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